致谢逆行者

“我拖着几乎已不会打弯的双腿回到休息点，端起杯子喝了今天的第一口热水，身体和精神才逐渐松弛下来，今晚的睡梦肯定又沉又香......”

25栋住宅楼、2600多个家庭、6000余业主，这不是一串简单的数字。严峻的疫情形势下，其庞大的日常生活物资需求能够得到充足供应的背后，是200多人齐心协力、日夜兼程的战斗。

业主下单→分类汇总→采购物资→4次交接转运→送货入户，每个流程都需要大量的人力支撑。四个大型超市同步采购、每天几十车物资，才能保障第一城业主足不出户生活无忧。

据统计，截止到4月2日0:00（共计2天），尚东集团服务保障小组已配送食物类一万余斤、水果类约一千五百斤、生活用品两百余次、药品一百五十余次，这都是保障小组成员一趟一趟跑出来的，其背后指挥中心、数据统计组、分类核对组更是坚守到次日凌晨。

微光成炬 向光而行

配送物资、服务保障期间，一幕幕温暖的情景同时在上演,正是这些看似平凡的小故事串联起守护家园的英雄行动！

独居老人行动不便  生活难保障

服务保障小组成员上门帮助

17号楼有一位独居老人，患有半身不遂、行动不便，服务保障组工作人员上门帮助，才发现老人家中几乎无食材，并联系不上家人，做饭、吃饭都是困难之事，所需药品也快用完，急需补给。

服务保障组成员为老人购买方便食用的熟食，送老人就诊开药，给老人铺床叠被、收拾屋子，这位老人感动不已。

业主为表感谢付款时多支付

保障小组成员断然拒绝

服务保障小组防控线内工作人员在展开第一天的工作时，同在一栋楼里的一位业主体谅其辛苦劳累，在支付超市货款时多付了十几块钱，工作人员立即退还给业主，等业主再次支付正确货款时才接收。

两人还相约解封之后一起小聚一下，素不相识的两个人在疫情当下心紧紧地系在一起。

因为淋过雨  所以也想给别人撑伞

第一城业主积极报名志愿者

第一城东院封控线内只有两位保障小组工作人员，而且均为女同志，这两位同志要负责5栋楼的生活物资配送，工作任务之重可想而知。其中一位同事徐燕，其公公见状便志愿加入其中，虽然步履蹒跚，但仍然奋战在第一线。

令人欣喜的是，第一城有不少业主也想志愿加入。因为淋过雨，所以也想给别人撑伞，尚东集团服务保障小组温暖的行动深深地感染着业主们。

拉肚子需紧急药、孩子要打狂犬疫苗、生病急需看诊开药、家里需要桶装水、破伤风需要联系医生等，每家每户都有着不同的需求，这些问题均由服务保障组专人解决，尚东集团更是申请协调天然气充值专线、就医需求专线，全方位保障业主们的生活必需。

您安心居家隔离，我挥汗保障物资。尚东集团服务保障小组的工作仍在继续，业主们的支持就是我们前行的最大动力，我们一起抗击疫情、共克时艰，期待疫散、守望春暖花开！

*天然气充值