WOMEN'S DAY

高霞，现就职于河南尚东物业服务有限公司壹号院项目三星客服管家岗位。自就职公司以来，始终坚持公司“以人为本，亲情服务”企业理念，以“创造美好生活”为企业使命，践行“及时服务、微笑服务、贴心服务”的服务承诺，积极主动的完成每项工作，努力维护与每一位业主的关系。在日常工作中，认真倾听业主诉求，并积极作出反馈，以业主评价为导向，不管是楼栋巡查、空置房巡检还是配合装修管理等各项工作，她用热情引领，搭建沟通桥梁，致力于提供品质细节服务。

2022年泌阳县经历两次疫情，高霞不惧危险，不畏困难，担负起所在项目业主的生活物资统计工作，每天24小时，随时关注群内业主发的每一条信息：生活物资，药品等；逐一落实，确保万无一失；不遗漏任何一个需求。每天工作时间长达16个小时左右：配合转运阳性病人所在楼栋32人，累计核酸20294次；生活物资1230份，药品132份。荣获尚东物业“ 抗疫先锋”称号；荣获泌水街道办事处“抗疫荣誉证书”；被泌水街道办事处孟庄居委聘任为四级网格长。

一直以来，她始终坚信，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。虽然有时候忙的像停不下的陀螺，但她知道，作为一名年轻人，她还有很多需要学习的地方。在今后的工作中，她也将继续保持工作的热心及诚心，用贴心的服务，继续为壹号院的业主提供高质量的服务。

范玲，尚东壹号公馆秩序部秩序员，入职以来她的主要工作职责包括维护物业管理区域的秩序与安全,执行日常巡逻，及时处理各类突发事件，协助解决业主的日常问题和需求, 积极参加公司、部门的各项培训。

在工作中展现出了高度的责任感和敬业精神。严谨认真地执行每一个领导安排的任务，无论是日常巡逻还是紧急处理, 都能够迅速、准确地完成任务。她对待业主热情友好，积极沟通， 为业主提供了高质量的服务体验。

在一次深夜的值班中，发现了一起2人盗车贼偷偷入侵车库事件。她迅速结合其他值班同事采取驱赶行动，及时上报并拨打110，协助公安部门进行处理, 有效地防止了偷盗事件发生。这一事迹充分展示了她的安全意识和对工作的认真负责态度。更体现了她对业主生命财产安全的深切关心。

由于在工作中的出色表现，多次获得了业主一致好评及公司的表彰和奖励。她被评为2023年“优秀员工”、等荣誉称号，成为公司内其他同事学习的榜样。

这位秩序员范玲以其卓越的工作表现、精湛的专业技能、 优秀的团队合作能力和卓越的服务态度，为我们部门树立了一个值得学习的标杆。她的优秀事迹不仅让我们感受到了她的专业与敬业更让我们看到了物业秩序员这个岗位的重要性和价值。她的故事， 值得我们每一个人去学习和传承。

马德伟，政务服务中心项目环境领班，负责政务服务中心项目环境部日常管理工作，包括清洁工具使用和维护、垃圾分类处理、清洁程序的优化、精细化卫生打扫、绿化维护等。她通过细致入微的讲解和亲身示范，让每个保洁员都了解了工作流程和方法，并交替安排保洁员之间的互查互访，提高了保洁质量和效率。

自担任领班以来，是环境条线上的楷模，兢兢业业、一丝不苟、尽职尽责，用火一样的热情和辛勤劳动，体现着自己的人生价值。始终不声不响，主动带头去工作，用自己的切身行动为他人树立了一个榜样，潜移默化地带动了大家的工作积极性，获得了窗口单位和领导的好评，维护了公司的形象，诠释了一名物业人不骄不躁、务实肯干的工作作风。